Datenschutzerklärung

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Technische Status- und Fehlermeldungen

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit, der Erkennung von Missbrauch sowie der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden für maximal sieben Tage gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch unseren Hostinganbieter finden Sie unter: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM .

3. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über eines unserer Anfrageformulare kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Je nach Anfrage können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Auszugs-, Einzugs- oder Einsatzadresse
• Gewünschter Umzugs- oder Räumungstermin
• Angaben zum geplanten Auftrag
• Individuelle Nachrichten und Zusatzinformationen
• Gegebenenfalls hochgeladene Fotos

Für unsere Anfrageformulare verwenden wir die Joomla-Erweiterung Convert Forms.

Die übermittelten Formulardaten werden in der Datenbank unserer Website gespeichert. Zusätzlich werden die Angaben per E-Mail an uns übermittelt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, eine mögliche anschließende Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

4. Foto-Uploads bei Anfragen

Über unsere Anfrageformulare haben Sie die Möglichkeit, freiwillig Fotos hochzuladen. Diese können beispielsweise dazu dienen, den Umfang eines Umzugs, einer Entrümpelung oder einer Haushaltsauflösung besser einzuschätzen.

Die übermittelten Bilder werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Angebots verarbeitet.

Bitte achten Sie darauf, keine unnötigen personenbezogenen oder besonders sensiblen Informationen auf den Bildern abzubilden, beispielsweise Ausweisdokumente, vertrauliche Unterlagen oder unbeteiligte Personen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bilder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vorbereitung eines Vertrags erforderlich sind.

Die Bilder werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

5. Vertrags- und Kundendaten

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Auftragsadressen, vereinbarte Leistungen, Termine, Vertragsunterlagen sowie Rechnungs- und Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Cookies und Joomla-Sitzungsverwaltung

Unsere Website verwendet das Content-Management- System Joomla. Zur technischen Bereitstellung und Verwaltung einer Sitzung wird ein technisch notwendiges Session-Cookie eingesetzt.

Dieses Cookie dient der Zuordnung von Anfragen zu einer Browsersitzung sowie der ordnungsgemäßen Bereitstellung technischer Funktionen der Website.

Das Cookie ist für die Bereitstellung dieser Funktionen erforderlich. Eine gesonderte Einwilligung ist für unbedingt notwendige Cookies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Das Sitzungs-Cookie ist grundsätzlich auf die jeweilige Browsersitzung ausgelegt.

7. Unternehmensvideo

Auf unserer Website stellen wir ein Unternehmensvideo bereit, das auf unserem eigenen Webserver gespeichert ist.

Beim Abruf des Videos erfolgt die Übertragung direkt über unseren Hostinganbieter. Dabei können die unter dem Abschnitt „Hosting und Server-Logfiles“ beschriebenen technischen Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Eine Einbindung über externe Videoportale wie YouTube oder Vimeo erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung von Informationen über unser Unternehmen und unsere Leistungen.

8. Google-Bewertungen und externe Links

Auf unserer Website präsentieren wir Kundenbewertungen und bieten Links zu unserem Unternehmensprofil bei Google Maps an.

Die Google-Bewertungen werden nicht über ein externes Widget eingebunden. Beim bloßen Besuch unserer Website wird daher über die Bewertungsdarstellung keine Verbindung zu Google hergestellt.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, werden Sie zu Google weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

9. Soziale Netzwerke

All in 1 Umzüge kann auf externen Social-Media-Plattformen vertreten sein.

Auf unserer Website werden keine Social-Media-Feeds, Tracking-Pixel oder Social-Media-Plugins eingebunden.

Sollten Sie über einen Link eine externe Social-Media-Plattform besuchen, erfolgt die weitere Datenverarbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber nach dessen Datenschutzbestimmungen.

10. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Zur technischen Bereitstellung unserer Website setzen wir externe Dienstleister ein, insbesondere unseren Hostinganbieter.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Art. 28 DSGVO.

Weitere Datenübermittlungen erfolgen nur, soweit sie zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtlich zulässig sind.

11. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung: Löschung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit: Erhalt und Übermittlung bereitgestellter Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Für Nordrhein-Westfalen ist dies:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

www.ldi.nrw.de

13. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, um übertragene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

14. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.